プライバシーポリシー

最終更新：2026年10月

本ポリシーでは、VPNWindが国際アクセスとネットワーク高速化のサブスクリプションサービスを提供する際に取り扱うデータ、その目的、お客様が利用できる手続きについて説明します。サイトの閲覧、アカウント管理、通信回線の利用はそれぞれ異なる場面です。サイトのアクセス解析は、通信回線を通じて閲覧したコンテンツを記録するものではありません。

アカウント・注文データ

アカウント作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードで作成できます。ユーザー名はアカウントの識別に、パスワードは本人確認に使用し、サイトのアクセス解析には利用しません。お問い合わせフォームでお客様がメールアドレスなどの情報を任意で提供した場合、その情報は当該お問い合わせへの対応に限って使用し、アカウント作成の必須条件とはしません。

サブスクリプションの提供、支払いの照合、更新や返金の対応のため、本サービスではアカウントに紐づくプラン、注文状況、取引参照情報、通信量を取り扱います。通信量はプランの利用枠の管理に使用し、閲覧したウェブサイトの一覧は含みません。お問い合わせ内容はご質問への回答に使用します。パスワード、決済情報の全容、サブスクリプションキーは送信しないでください。

匿名・ノーログ方針

VPNWindは匿名・ノーログ方針を採用し、お客様が通信回線を通じてアクセスしたウェブサイト、閲覧内容、DNSの検索履歴、閲覧履歴の復元につながる宛先情報を記録・保存しません。アカウントと紐づく通信接続ログも作成せず、接続の開始・終了時刻とアクセス先を組み合わせて保存することもありません。

接続中の通信に必要な一時的な状態情報は、セッションの維持にのみ使用し、接続終了後に過去の接続記録として保存しません。アカウントの累計通信量と注文記録はサブスクリプションの管理に使用し、これらから閲覧内容を復元することはできません。匿名・ノーログ方針はデータの取り扱いに関する方針であり、アカウントや決済に関する業務記録が一切発生しないことを意味するものではありません。

アクセス解析とローカルストレージ

サイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入元、端末やブラウザーの種類、操作の完了状況を把握し、コンテンツや利用手順の改善に役立てるために行います。解析データにパスワード、決済情報、サブスクリプションキーを含めることはなく、通信回線を通じて他のウェブサイトにアクセスした履歴の作成にも使用しません。

Cookieとローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定の保存、必要な画面設定に使用します。ログイン情報をブラウザー内に保存する場合は、端末へのアクセス権限を適切に管理してください。ブラウザーの設定からCookieを制限したり、サイトデータを削除したり、アカウントからログアウトしたりできます。データを削除すると、再ログインや設定のやり直しが必要になる場合がありますが、サーバー上の注文情報は自動的には削除されません。

第三者決済とデータ提供

本サービスでは、Alipay／WeChat Pay／USDTをご利用いただけます。支払いは選択した第三者決済サービスまたは該当する取引ネットワークで処理され、それぞれのデータ取り扱い規則が適用されます。VPNWindは取引参照情報と支払い結果をもとに注文を照合します。お問い合わせフォームで決済アカウントのパスワードをお尋ねすることはありません。

支払いの完了、必要なインフラの維持、または適用法令上の義務の履行にあたり、関連データはそれぞれの目的に必要な範囲に限って提供します。お客様の閲覧履歴を販売することを業務目的とはしていません。第三者決済事業者が保管する記録はVPNWindの管理下にないため、当サイトのアカウントを削除しても、決済事業者の取引記録は削除されません。

データの保管期間と削除申請

アカウント情報はサービス提供のため、アカウントの利用期間中保管します。注文、返金、紛争対応に関する記録は、業務上の照合や適用法令上の要件に応じて保管します。お問い合わせ内容とアクセス解析データは、対応または分析の目的を終えた後に削除または匿名化します。本ポリシーでは一律の保管日数を定めておらず、データの用途と履行が必要な義務に応じて保管期間が異なります。

アカウントに関連するデータの開示、訂正、削除は、ログイン後にお問い合わせフォームから申請できます。手続きの前に、アカウントの管理権限を確認します。未完了の注文、返金手続き中の情報、法令により保管が必要なデータについては、削除できない範囲をご説明します。アカウントを削除すると、サブスクリプションや過去の注文情報にアクセスできなくなる場合があります。必要な記録がないか、事前にご確認ください。

ポリシーの更新とプライバシーに関するお問い合わせ

データの取り扱い方法を変更した場合は、本ページのポリシーと最終更新月を更新します。利用目的、データの範囲、お客様の権利に関わる重要な変更は、サイトのお知らせまたはアカウント画面でご案内します。別途同意が必要な事項については、適用される要件に従って対応します。

本ポリシーやデータの取り扱いについてご不明な点がある場合は、お問い合わせページでサポート方法をご確認いただくか、ログイン後にお問い合わせフォームからご連絡ください。サブスクリプションの利用条件と返金については、利用規約および返金ポリシーをご確認ください。